ในการเดินทางของผู้จัดการทุกคนมาถึงช่วงเวลาแห่งความจริงเมื่อพวกเขาค้นพบว่าพวกเขามีคุณสมบัติที่แท้จริงในการเป็นผู้นำทีมหรือไม่ การเป็นผู้นำและการจัดการผู้คนที่ตื่นเต้น มีประสิทธิผล และมีความสุขไม่ใช่ความท้าทาย ความท้าทายที่แท้จริงคือการจัดการกับพนักงานที่ไม่มีความสุข ลำบาก และไม่พอใจ ความจริงที่น่าสังเวชก็คือพนักงานที่ไม่มีความสุขหรือไม่พอใจสามารถทำลายวัฒนธรรมของ
บริษัทของคุณ ส่งผลให้สภาพแวดล้อมการทำงานไม่ดีหรือเป็นศัตรู
ซึ่งมักจะส่งผลให้อัตรากำไรลดลงและพนักงานหมดกำลังใจ
พนักงานที่ไม่พอใจอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อบริษัทของคุณโดยการให้บริการที่ไม่ดี ซึ่งจะทำให้ลูกค้าไม่พอใจ และพวกเขาสามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงลบโดยการสร้างความเครียดและความแตกแยกภายในกลุ่มงาน พนักงานที่ไม่พอใจบางคนอาจจงใจสร้างปัญหาด้วยพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณ ตั้งแต่การแพร่ข่าวลือไปจนถึงการขโมยเงินและอุปกรณ์ มาดูกันว่าพนักงานที่ไม่พอใจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของคุณอย่างไร และวิธีการเข้าถึงผลกระทบในลักษณะที่สร้างสรรค์:
ที่เกี่ยวข้อง: ใช้ 5 กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกและเพิ่มความสุขในงานของคุณ
ผลผลิตลดลง สภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตร และการยักยอกทรัพยากร
พนักงานที่ไม่มีความสุขและไม่พอใจสามารถสร้างบรรยากาศที่ตึงเครียด เป็นลบ และกดดันในที่ทำงาน ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมของทีม พนักงานคนเดียวกันนี้อาจทำให้เกิดสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตร พวกเขาเป็นที่ระบายของผู้จัดการเพราะในทางกลับกันผู้จัดการต้องเสียเวลาไปกับการจัดการและแก้ไขปัญหาที่พวกเขาก่อขึ้น พนักงานที่ไม่พอใจสามารถทำลายวัฒนธรรมของบริษัทได้โดยการยักยอกทรัพยากรที่สำคัญของบริษัทเช่นกัน
พนักงานไม่พอใจด้วยเหตุผลหลายประการ และจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาทันที มีหลายวิธีในการแก้ไขวัฒนธรรมบริษัทโดยระบุสาเหตุของความไม่พอใจ แต่กลยุทธ์ทั้งหมดต้องอาศัยความเป็นผู้นำของหัวหน้างานและการทำงานเป็นทีม ต่อไปนี้เป็นวิธีการหลักในการทำเช่นนั้น
ให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันและมีประสิทธิภาพ
หากพนักงานที่ไม่พอใจสามารถมีอิทธิพลต่อความรู้สึกและทำให้พนักงานคนอื่นไม่พอใจ พนักงานที่มีประสิทธิผลสามารถช่วย “พลิกโต๊ะ” และลบล้างอิทธิพลของพนักงานที่ไม่พอใจได้ วิธีที่จะกระตุ้นและจูงใจพนักงาน ได้แก่ การรับรู้ถึงความสำเร็จของพวกเขา การให้ทั้งโอกาสในการเติบโตในสายอาชีพและแรงจูงใจทางการเงิน การสนับสนุนความสมดุลในชีวิตการทำงาน การส่งเสริมความปรารถนาดีระหว่างพนักงาน การมีส่วนร่วมกับพวกเขาในกิจกรรมทางสังคม ที่เกี่ยวข้องกับงาน และรักษาบรรยากาศเชิงบวกของทีม
เมื่อพนักงานได้รับการยอมรับและผลงานที่ดีของพวกเขาได้รับรางวัล
ด้านการเงินและอาชีพ พวกเขามักจะได้รับความพึงพอใจและผลงาน นอกจากนี้ ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานยังมีความสำคัญต่อพนักงานในปัจจุบัน พวกเขาต้องมีเวลาให้กับอาชีพ ครอบครัว และชีวิตทางสังคม เมื่อมีมิตรภาพและความปรารถนาดีระหว่างพนักงานเกิดขึ้น พนักงานที่มีทัศนคติเชิงบวกสามารถให้การสนับสนุนและให้กำลังใจแก่พนักงานที่ไม่พอใจได้
การรู้ว่าบริษัทของพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่มีความรับผิดชอบ ยังเป็นการเพิ่มความไว้วางใจของพนักงานที่มีต่อบริษัทของพวกเขาด้วย การมุ่งเน้นไปที่จุดแข็งของพนักงานแสดงว่าคุณมีความไว้วางใจในตัวพวกเขา ซึ่งเป็นแรงจูงใจให้พวกเขาเพราะได้รับการยอมรับในความพยายามของพวกเขา สิ่งนี้ช่วยให้คุณรักษาบรรยากาศในเชิงบวก มันเป็นกลยุทธ์สองเท่า สามารถหยุดปัญหา แก้ไข และที่สำคัญกว่านั้น คือ ป้องกันหรือลดการเกิดขึ้นให้เหลือน้อยที่สุด
ที่เกี่ยวข้อง: ขั้นตอนแรกในการบรรลุความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน? หยุดเรียกมันว่า
ระบุสาเหตุของปัญหาและแก้ไข
เปิดการเจรจากับพนักงานที่ไม่พอใจและพิจารณาข้อกังวลที่แท้จริงของพวกเขา ปัญหาของพวกเขาคืออะไร และคุณจะช่วยพวกเขาแก้ไขหรือจัดการกับพวกเขาได้ดีขึ้นได้อย่างไร ความไม่พอใจในหมู่พนักงานอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ รวมถึงการรับรู้ถึงการปฏิบัติที่ไม่สุภาพ ความต้องการการยอมรับ วัฒนธรรมการเล่นพรรคเล่นพวก การประเมินผลการปฏิบัติงานที่ไม่ดี ปฏิสัมพันธ์ในสำนักงานเชิงลบกับเพื่อนและเจ้าหน้าที่ระดับบริหาร การล่วงละเมิดทางเพศ การขาดโอกาสทางการเงิน หรือแม้แต่โอกาสในการเติบโตในสายอาชีพที่จำกัด และ ปัญหาภายในประเทศและสุขภาพ
พฤติกรรมที่ไม่เคารพโดยผู้บังคับบัญชาและ/หรือผู้ใต้บังคับบัญชาโดยทั่วไปจะสร้างความรู้สึกเชิงลบในหมู่พนักงาน การขาดการยอมรับอาจทำให้พนักงานรู้สึกด้อยค่า วัฒนธรรมของการเล่นพรรคเล่นพวกและการประเมินผลการปฏิบัติงานที่ไม่ดีสามารถทำให้เกิดความรู้สึกว่าการทำงานหนักนั้นไม่ได้รับการชื่นชม เนื่องจากนิยามของการทำงานหนักของคนหนึ่งอาจหมายถึงการไม่ทำมากของอีกคนหนึ่ง การประเมินผลการปฏิบัติงานที่ไม่ดีมักจะเน้นเฉพาะการกระทำเชิงลบ และน่าเสียใจที่ไม่ได้ให้คำแนะนำหรือความช่วยเหลือในการปรับปรุงประสิทธิภาพ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน เช่น การกลั่นแกล้งในที่ทำงานและการล่วงละเมิดทางเพศมักไม่มีใครสังเกตเห็น และสถานที่ทำงานที่ไม่ปลอดภัยอาจนำไปสู่ความทุกข์ทางอารมณ์ ประสิทธิภาพการทำงานต่ำ และความคิดเห็นเชิงลบบนสื่อสังคมออนไลน์ การขาดโอกาสใน
Credit : ufabet
